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Atendimento ao Cliente

Transforme uma experiência de cliente negativa em positiva.
Os Vouchers Digitais de Atendimento ao Cliente ajudam a resolver reclamações de clientes.

Cupons Digitais, Gamificação, Cartões de Fidelidade e Vouchers de Pagamento Digital Coupontools.

Por que Atendimento ao Cliente?

O cliente que registra uma reclamação, é um que quer ajuda. Negligenciar este grito de ajuda é a pior coisa a fazer e acabará resultando na perda definitiva do cliente. Mas e se você puder reverter a experiência negativa com um simples Voucher Digital?

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Voucher de Compensação Digital para tornar um cliente triste em um cliente feliz.
o

Conte com a Coupontools
para resolver reclamações de clientes

Fluxo digitalizado e automatizado

A Coupontools fornece as ferramentas e a orientação para automatizar o fluxo inteiro de Vouchers para Atendimento ao Cliente.

Integração com CRM e PDV

Conecte facilmente a Coupontools com as atuais ferramentas de sua organização para automação e validação.

Economia de tempo e dinheiro

Graças ao passo em direção a um processo digitalizado e automatizado, existe muito tempo, trabalho e dinheiro que podem ser economizados.

Jornada do voucher totalmente rastreável

O digital sempre possui o benefício de ser rastreável. Todos os dados coletados estão prontos para você consultar no painel de estatísticas.

Vouchers para Atendimento ao Cliente
em 5 passos simples

Criador de Vouchers Digitais Coupontools em um notebook.

1. Crie Vouchers

Crie Vouchers Digitais usando o Criador de Vouchers. Modifique o Voucher conforme sua marca e defina o valor.

Plataforma Coupontools conectada ao PDV e ao CRM para automatizar o fluxo de Vouchers.

2. Conecte

Conecte seus sistemas de CRM e PDV à Coupontools para possibilitar a automação.

Cliente insatisfeito registra uma reclamação e recebe um Voucher como compensação.

3. Envie

Se conectado corretamente, o reclamante automaticamente recebe um Voucher baseado em sua reclamação.

O Voucher Digital é validado escaneando-se o Código QR com o scanner PDV.

4. Validação do Voucher

O cliente apresenta o Voucher antes de finalizar a compra. O caixa valida o Voucher usando seu atual PDV.

Cliente satisfeito com um smartphone na mão.

5. Cliente satisfeito

O cliente resgatou o Voucher e está desfrutando de seu presente.

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Você está em boa
Companhia.

As sedes da KFC no Reino Unido e na Irlanda estavam procurando digitalizar sua atual abordagem de atendimento ao cliente.

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O McDonald's lançou uma campanha digital de atendimento ao cliente. Coupontools teve a honra de ajudar com a campanha!

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