Gebruikscase: Royal Hasselt Yachting Club

De uitdaging
Royal Hasselt Yachting Club – een bruisende tennis- en padelclub in België – was klaar om afscheid te nemen van verouderde papieren lidkaarten. De traditionele manier van jaarlijks afdrukken en verspreiden was tijdrovend, kostbaar en voldeed niet meer aan de verwachtingen van hun technisch onderlegde leden.
Onze oplossing
Coupontools creëerde een volledig digitale lidkaart, aangepast aan de huisstijl van RHYC en volledig compatibel met Apple Wallet en Google Wallet.
Om de uitrol zo soepel mogelijk te laten verlopen, integreerden we een slim SMS-distributiesysteem. Elk lid ontving een persoonlijke sms met een unieke link naar hun digitale kaart. Eén tik – en de kaart werd direct toegevoegd aan hun smartphone-wallet. Geen gedoe, geen obstakels.
Geïntegreerd met het kassasysteem van de club
De digitale lidkaarten werden ook gekoppeld aan het POS (kassa)systeem van RHYC. Wanneer een lid zijn walletkaart scant aan de bar of in het restaurant, doet het systeem automatisch:
Identificeert het lid
Koppelt de aankoop aan hun account
Past eventuele lidkortingen toe
Dit creëerde een soepele en slimme ervaring in de club, zowel voor het personeel als voor de leden – die nu direct genieten van hun lidmaatschapsvoordelen.
De resultaten
✔️ Snelle adoptie – Meer dan 85% van de leden voegde hun kaart binnen 24 uur toe
✔️ Moeiteloze toegang – Geen apps, slechts een eenvoudige SMS-link
✔️ Kostenbesparend – Geen fysieke kaarten meer printen of versturen
✔️ Modern imago – Een digitale oplossing die past bij de vooruitstrevende mentaliteit van de club
Ook klaar om digitaal te gaan?
Met Coupontools zijn digitale lidkaarten slechts het begin.
Laten we praten over hoe wij jouw ledenervaring kunnen vereenvoudigen en moderniseren.
Anderen lazen ook
deze verhalen
Digitaal loyaliteitsprogramma om klantenloyaliteit te stimuleren voor een lokale kapper
