Caso Práctico: Campaña BOGO para Coca Cola

Sólo puedes presentar tus nuevos productos una vez a tu público, así que tienes que hacerlo bien. Eso es lo que Coca Cola Bélgica debe haber pensado al crear esta extraordinaria campaña para la introducción de sus nuevas bebidas Adez, Honest y Fuzetea.
 

El montaje de su campaña se veía así:
Para la promoción de su nueva gama de bebidas lanzaron una especie de campaña de "refiere a un amigo". Todo aquel que comprara una de las nuevas bebidas, recibió la posibilidad de compartir la experiencia con uno de sus amigos. Así que cada vez que alguien compraba una de estas bebidas, recibía un código QR único con el que podía enviar un cupón a un amigo por correo electrónico o SMS/Whatsapp.
 

La campaña se desarrolló sin problemas y fue fácil de monitorear para Coca Cola Bélgica. Casi todos los gestos de los clientes y las personas que recibieron el cupón fueron rastreados. La cantidad de aperturas del cliente de la bebida, la cantidad de reclamaciones del cupón, la cantidad de aperturas del receptor del cupón y la cantidad de validaciones finales del cupón.
 

Otro aspecto de la campaña fue el hecho de que la lanzaron usando 2 canales diferentes.
Campaña 1: Enviar el cupón a un amigo por correo electrónico.
Campaña 2: Enviar un cupón a través de SMS/Whatsapp.
 

Esto permitió a Coca Cola comparar todas las aperturas, reclamaciones y validaciones por canal. Esta es una información vital que pueden utilizar en futuras campañas.
 

Características especiales de esta campaña

• La elección de la prueba A/B te da información extra sobre ciertas situaciones y el uso de los canales adecuados para una campaña.
• Una campaña usa el correo electrónico, la otra campaña SMS/Whatsapp
• Todas las acciones de los clientes del producto y los receptores del cupón son rastreables.
• Una campaña revolucionaria con una estrategia única para el lanzamiento de nuevos productos.