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Caso Práctico: Zain Bahrein - Rueda Giratoria

RESUMEN zain bahrein - rueda giratoria Logotipo de caso práctico

Zain Bahrein es uno de los principales proveedores de telecomunicaciones de Bahrein. La empresa ofrece planes móviles de pospago y prepago, planes de Internet, dispositivos, aplicaciones móviles, itinerancia y otros servicios de valor añadido.
 

Zain Bahrein mejoró su comercialización al asociarse con Coupontools. Utilizando el programa informático de comercialización móvil de Coupontools, Zain Bahrein pudo recompensar a sus clientes actuales con premios a través de cupones de juego.
 

La campaña "Gira y Gana con Zain" permitió a los clientes girar una rueda y ganar muchos premios valiosos con cada pago de factura, recarga de prepago o suscripción de datos adicionales de la aplicación de Zain. La rueda se componía de 8 emocionantes premios que se podían ganar. La campaña se promocionó en su sitio web, junto con sus páginas de Facebook e Instagram.

 

¿Cómo funcionó la campaña?
Zain Bahrein eligió añadir la gamificación a su marketing móvil con el giro digital de Coupontools y ganar cupones. Coupontools permitió a Zain Bahrain marcar y personalizar completamente sus cupones de juego en su propio idioma, diseño y colores. También pudieron establecer los límites de los premios y especificar las probabilidades de ganar por cada premio. Con la API y los ganchos web de Coupontools, los desarrolladores de Zain Bahrein pudieron integrar los cupones de juego sin problemas en su aplicación nativa de Zain. Después de ganar un premio, la plataforma de Coupontools enviaba inmediatamente un webhook (devolución de llamada) a la plataforma de Zain Bahrein para que el ganador pudiera recibir su premio al instante.
 

La aplicación nativa de Zain Bahrain permitía a los clientes gestionar sus configuraciones y facturas en sus dispositivos móviles. Con la campaña "Gira y Gana con Zain", los clientes eran recompensados después de cada pago de factura, recarga de prepago o suscripción de datos adicionales de la aplicación de Zain. Después de completar con éxito una transacción válida, los clientes recibían un cupón de juego de Coupontools y se les daba la oportunidad de girar la rueda y ganar 1 de cada 8 premios. Ejemplos de premios disponibles: 180 minutos de llamadas internacionales, 200 minutos de llamadas locales, 10GB de datos durante 30 días, etc.
 

Los resultados
Con el giro digital de Coupontools y los cupones para ganar juegos, Zain Bahrain añadió diversión y compromiso a su marketing móvil. Mientras sus clientes se entretenían y eran recompensados con valiosos premios, Zain Bahrain fortaleció la visibilidad de su marca y la lealtad de sus clientes. La campaña dio como resultado unos ratios de conversión muy altos.

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