Wat is een customer engagement platform?
Een customer engagement platform is een digitaal platform waarmee bedrijven makkelijk contact leggen met hun klanten, hen betrokken houden en loyaliteit vergroten tijdens elke fase van de klantreis. Met tools zoals digitale coupons, loyaliteitskaarten en gamification biedt dit platform gepersonaliseerde promoties en interactieve ervaringen die zorgen voor meer conversies en waardevolle klantdata.
Waarom is klantbetrokkenheid belangrijk?
Klantbetrokkenheid gaat over alle interacties tussen een merk en zijn klanten—zowel digitaal als fysiek. Meer betrokkenheid betekent meer herhaalaankopen, loyaliteit en positieve mond-tot-mondreclame. Digitale consumenten verwachten tegenwoordig op maat gemaakte promoties en leuke digitale ervaringen. Een goed customer engagement platform maakt dat mogelijk.
Coupontools: hét platform voor klantbetrokkenheid
Coupontools is een toonaangevend platform voor klantbetrokkenheid. Je kunt:
- Digitale coupons maken en verspreiden zonder dat klanten een app hoeven te downloaden.
- Stempelkaarten digitaliseren via digitale loyaliteitskaarten en beloningen online bijhouden.
- De aandacht trekken via gamification zoals krasloten, rad van fortuin en quizzen.
- Makkelijk landingspagina's ontwerpen en resultaten volgen met realtime analyses.
- Moeiteloos koppelen met favoriete tools via API-koppelingen en integraties.
Oplossingen voor meer klantbetrokkenheid
1. Trek nieuwe klanten aan met promoties
Trek aandacht met digitale coupons en marketinggames. Geen app nodig en direct te verspreiden via sms, e-mail of mobiel. Herinner klanten aan aanbiedingen met pushberichten of mobiele wallet.
2. Digitaliseer bestaande loyaliteit en promotie
Maak van je papieren spaarkaart een digitale ervaring! Het Coupontools platform volgt automatisch de beloningen, maakt personalisatie mogelijk en geeft inzicht in klantgedrag. Binnen enkele klikken is je programma live.
Ontdek digitale loyaliteitskaarten en lidmaatschapskaarten voor maximale klantenbinding.
3. Houd klanten vast door relaties te versterken
Loyaliteit draait niet alleen om punten sparen. Bij Coupontools combineer je beloningen, persoonlijke service en leuke games zoals krasloten of prijzenraden om klanten actief en enthousiast te houden.
Unieke Coupontools functies
- Veilige, eenmalige acties: Elke coupon of game mag maar één keer gebruikt worden. Ideaal voor grote merken.
- Geen downloads nodig: Klanten ervaren promoties direct in hun browser.
- Op alle kanalen inzetbaar: Promoot via sms, e-mail, QR, mobiele wallet en via een coupondirectory.
- Realtime analyses: Bekijk direct resultaten en optimaliseer je marketing.
- No-code editor: Bouw snel professioneel ogende campagnes en promoties.
- Mobile wallet integratie: Coupons en loyaliteitskaarten direct in de mobiele wallet van je klant.
Gamification en interactieve campagnes
Met Coupontools creëer je zelf spellen op maat, zoals:
Deze spellen stimuleren actie, verzamelen data en worden vaak gedeeld via social media.
Integratie en koppelingen
Gebruik eigen CRM of marketingsoftware? Koppel eenvoudig via API, webhooks en platforms zoals Zapier. Automatiseer je workflows en maak campagnes super persoonlijk. Bekijk alles in de API documentatie.
Praktijkvoorbeelden
Retailers en horeca wereldwijd gebruiken Coupontools om:
- Redemptie van digitale coupons te verhogen tot 70%
- Bezoeken te verdubbelen via gamification campagnes
- Waardevolle klantdata en feedback te verzamelen
Lees inspirerende case studies.
Direct aan de slag
- Meld je aan voor een gratis proefperiode
- Kies een sjabloon
- Pas aan in je huisstijl
- Verstuur via het gekozen kanaal
- Bekijk resultaten en optimaliseer
Veelgestelde vragen
Via welke kanalen kan ik acties verspreiden?
Via sms, e-mail, QR-code, web, mobiele wallet en sociale media.
Kan ik verschillende aanbiedingen personaliseren?
Ja, met Coupontools segmenteer je eenvoudig doelgroepen en acties.
Is het geschikt voor grote merken?
Zeker. Grote, internationale bedrijven vertrouwen al op onze beveiligde oplossing.
Hoe bekijk ik resultaten van campagnes?
Realtime via het dashboard voor inzichten en aanpassingen.
Integreert Coupontools met mijn systeem?
Ja, via API en Zapier maak je moeiteloos koppelingen.
Wanneer kan ik mijn eerste actie lanceren?
Meestal binnen enkele minuten dankzij onze gebruiksvriendelijke editor.
Klaar voor meer betrokkenheid?
Verhoog betrokkenheid, herhaalbezoeken en omzet met Coupontools.
