Coupontools Logo

Customer Care

Zet negatieve klantervaringen om naar positieve.
Digitale compensatievouchers helpen je met het oplossen van klachten.

Coupontools digitale coupons, gamification, vouchers, klantenkaarten en digitale coupon catalogussen.

Waarom Customer Care?

Een klant die een klacht indient, is een klant die hulp vraagt. Het negeren van die schreeuw om hulp is het ergste wat je kan doen en zal uiteindelijk resulteren in het verliezen van de klant. Maar wat als je een negatieve ervaring kunt verhelpen met effectieve digitale vouchers?

Coupontools digitale coupons, gamification, vouchers, klantenkaarten en digitale coupon catalogussen. Coupontools digitale coupons, gamification, vouchers, klantenkaarten en digitale coupon catalogussen. Coupontools digitale coupons, gamification, vouchers, klantenkaarten en digitale coupon catalogussen. Coupontools digitale coupons, gamification, vouchers, klantenkaarten en digitale coupon catalogussen. Coupontools digitale coupons, gamification, vouchers, klantenkaarten en digitale coupon catalogussen.
Digitale compensatievoucher om van een verdrietige klant een gelukkige klant te maken.
o

Vertrouw op Coupontools
om klachten af te handelen.

Gedigitaliseerd en geautomatiseerd proces

Coupontools biedt de tools en begeleiding om automatisch klachten te verhelpen.

Integraties met CRM en POS

Coupontools is eenvoudig te verbinden met de huidige tools van je organisatie.

Tijd- en geldbesparend

Dankzij een gedigitaliseerd en geautomatiseerd proces is er veel tijd, werk en geld te besparen.

Traceer het volledige vouchertraject

Digitaal heeft het voordeel traceerbaar te zijn. Alle verzamelde gegevens kan je raadplegen in het statistieken dashboard.

Customer Care vouchers
in 5 eenvoudige stappen

Coupontools digitale voucher builder op een laptop.

1. Creëer vouchers

Maak digitale vouchers met behulp van de voucher builder. Pas de voucher aan naar jouw branding en definieer de waarde.

Coupontools gekoppeld aan POS en CRM om het voucher proces te automatiseren.

2. Connecteer

Verbind je bestaande CRM en POS met Coupontools om automatisering mogelijk te maken.

Ontevreden klant dient een klacht in en ontvangt een tegoedbon als compensatie.

3. Verzend

Indien correct geconnecteerd, ontvangt de klager automatisch een tegoedbon/voucher op basis van zijn of haar klacht.

De digitale tegoedbon wordt gevalideerd via de QR-code met de POS-scanner.

4. Voucher validatie

De klant toont de tegoedbon aan de kassa. De kassa valideert de tegoedbon met behulp van zijn kassasysteem.

Tevreden klant met smartphone in de hand

5. Tevreden klant

De klant heeft de tegoedbon/voucher ingewisseld en geniet van z'n compensatie.

D
U
Coupontools.com | Coupontools digitale coupons, vouchers, klantenkaarten en coupon catalogussen. Coupontools.com | Coupontools digitale coupons, vouchers, klantenkaarten en coupon catalogussen. Coupontools.com | Coupontools digitale coupons, vouchers, klantenkaarten en coupon catalogussen. Coupontools.com | Coupontools digitale coupons, vouchers, klantenkaarten en coupon catalogussen.

Je bent in goed
gezelschap.

De hoofdkantoren van KFC in het Verenigd Koninkrijk en Ierland waren op zoek naar een digitalisering van hun huidige klachtenafhandeling.

KFC - Digitale marketing klantverhalen | Coupontools.com
KFC
Customer Care

McDonald's lanceerde een digitale customer care campagne met behulp van Coupontools!

McDonalds Caspers - Digitale marketing klantverhalen | Coupontools.com
McDonalds Caspers
Customer Care

Registreer je voor een 7-dagen proefaccount!

Start vandaag met Coupontools!

Fijn dat je er bent. Cookies? Bekijk onze Privacy Policy. Ik ga akkoord
x