Caso de uso: Shell Motor Oils Quênia

A Shell é o fornecedor nº 1 mundial de lubrificantes. A empresa fabrica uma gama completa de óleos de motor para atender às exigências individuais de seus clientes.
 

A Shell Motor Oils Quênia foi capaz de implementar sua campanha promocional em loja ao integrar a Coupontools em seu sistema de PDV. Eles foram capazes de recompensar seus clientes com tempo de celular gratuito após a compra de óleos de motor selecionados nos 369 locais de resgate participantes.
 

No Quênia, o tempo de celular (minutos de telefone celular pré-pago) pode ser usado como moeda. O uso do tempo de celular como moeda é impulsionado pela crescente facilidade de envio de minutos para o exterior. Ao recompensar o tempo de celular valioso para seus clientes, a Shell Motor Oils Quênia conseguiu obter uma vantagem competitiva.
 

Como a campanha funcionou
A Coupontools forneceu uma ferramenta para o sistema PDV da Shell Motor Oils Quênia. A campanha promocional em loja visava recompensar os clientes com tempo de celular gratuito, uma vez que comprassem óleos de motor Shell selecionados. A quantidade de tempo de celular gratuito variaria dependendo do tipo específico de óleo de motor que fosse comprado.

Sempre que um cliente optasse por comprar um dos óleos de motor Shell, o caixa precisaria entrar na ferramenta PDV da Coupontools com sua senha única, que era executada em um tablet. O caixa selecionava então o cupom digital para o produto específico de óleo de motor que o cliente comprava. Em seguida, o caixa solicitava o número de telefone do cliente e o introduzia no sistema de recompensa, permitindo que o cupom com o saldo de tempo de celular gratuito fosse enviado diretamente para o número do cliente. O cliente receberia imediatamente uma mensagem SMS contendo sua recompensa de tempo de celular gratuito.
 

Os resultados
A Shell Motor Oils Quênia estava muito satisfeita com os resultados de sua campanha de marketing. Sua recompensa pelo tempo de celular gratuito os ajudou a obter uma vantagem competitiva e a destacar sua marca. Eles planejam montar novas e ainda maiores campanhas com a Coupontools.
Exemplo de resultado para o mês de julho de 2018: 12.700 recompensas pagas.