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Coca Cola Belgique


Coca Cola Belgique use case logo
Dans ce cas d'utilisation, je souhaite vous présenter une campagne marketing Phygital (physique + numérique) Scratch & Win de Coca-Cola Belgique créée avec notre plateforme Coupontools.

Le marketing Phygital, interagit avec les clients dans un lieu physique et essaie d'améliorer l'expérience physique avec une expérience numérique pour mélanger le meilleur des deux mondes.

Comment la campagne a fonctionné:
Le consommateur reçoit un code QR unique lorsqu'il achète un produit Coca Cola Enterprises. Le consommateur scanne le code QR pour jouer au jeu scratch. Le consommateur gratte la carte scratch sur son appareil mobile. Il y avait une chance de gagner 50%.

Les gagnants peuvent cliquer sur "utiliser maintenant" ou "utiliser plus tard".
Le bouton "Utiliser plus tard" leur permet de sauvegarder le coupon dans un e-mail, sur Facebook ou dans leur portefeuille Mobile.
Le bouton "Utiliser maintenant" leur permet d'échanger le coupon à la caisse du restaurant.

Le processus de validation a été configuré pour simplement cliquer sur le bouton "Valider" pour marquer le coupon comme utilisé.

Spécifications de la campagne:
- Codes QR uniques sur chaque prospectus imprimé
- Facile à utiliser processus de rachat
- 50% de chances de gagner

Ce cas pilote phygital présentait un taux de remboursement très élevé:
* 2724 jeux joués
* 1362 won (50%)
* 1172 coupons réclamés (86% vs #Won)
* 824 échangés (60% vs #Won)

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